Wie unser Geschäft funktioniert

Wir bieten Kleidung aus Materialien an, die in fünf Grundkategorien unterteilt sind. Jedes Material ist anders und erfordert unterschiedliche Spezifikationen für die Produktion. Die meisten werden nur nach den genauen Maßen des Kunden hergestellt, daher ist eine Kundenregistrierung erforderlich. Dies ermöglicht Ihnen unter anderem die Eingabe Ihrer Körperproportionen, ohne die eine Bestellung von Latexkleidung nicht möglich ist. Sie werden nun auch automatisch aus Ihrem Profil in die Kategorien Lycra, Spandex und PVC geladen. Lediglich für die Kategorie Nylon ist keine Registrierung erforderlich.
Wählen Sie jetzt aus einer großen Palette parametrischer Anpassungen, die für einzelne Modelle verfügbar sind. und wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sie zu stellen. Sie erreichen uns telefonisch unter 608 125 647 , per E-Mail: info@zentai.cz , per WhatsApp: 608 125 647 oder per Online-Chat. Außerhalb der Geschäftszeiten schreiben Sie uns eine E-Mail oder SMS – wir antworten Ihnen schnellstmöglich.

Wählen Sie, wie Sie die Waren bezahlen und geliefert bekommen möchten. Wir bieten 3 Lieferarten und 4 Zahlungsmethoden zur Auswahl. Für Kunden in Tschechien und der Slowakei bieten wir die Zahlung per Nachnahme an – eine Vorauszahlung ist bei uns nicht erforderlich. Nach Vereinbarung ist eine persönliche Abholung der Ware in Batňovice möglich. Wir halten die Kosten für Verpackung und Versand so gering wie möglich.

Lagerware (meist aus der Kategorie Nylon) wird bei Bestellung werktags bis 13:00 Uhr noch am selben Tag versendet. Sollte Ihre Bestellung später eintreffen, versenden wir am nächsten Werktag. Die Lieferung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag (Zásilkovna) oder innerhalb von 2-3 Tagen (Tschechische und Slowakische Post). Versand und Zahlung in andere Länder erfolgen individuell, gemäß Angebot im Bestellbereich.

Die Ware wird grundsätzlich diskret in blickdichter Verpackung (meistens in Kartons ohne Logo oder mit dem Logo der Tschechischen Post) verpackt. Das Paket ist sorgfältig gesichert,um ein versehentliches Auspacken vor unbefugten Personen zu verhindern. Das Paket erhält keinerlei Kennzeichnung, der Absender ist stets neutral. Erwarten Sie niemals ein Paket direkt von Zentai.cz.

Wir bearbeiten etwaige Reklamationen in kürzester Zeit. Sollte dies im Einzelfall erforderlich sein, beachten Sie bitte, dass es sich um Maßanfertigungen handelt und die Bearbeitungszeit für eine Neuanfertigung gemäß unseren Konditionen 4-8 Wochen beträgt.

Wir verhalten uns professionell und daher ist keiner Ihrer Wünsche für uns besonders oder ungewöhnlich.